Возврат товара надлежащего качества:

• Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки в свободной форме с указанием номера заказа, ФИО покупателя, номера заказа, заверенной личной подписью покупателя, и направленным сканом обращения на электронную почту: neto.clothes11@gmail.com
• Либо в личные сообщения телеграм - @odindva345
• Срок возврата товара надлежащего качества составляет 7 дней с момента получения товара.
• Причиной для возврата товара со стороны Покупателя является неподошедший по размеру товар.
• Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношеном/неиспользованном виде

Возврат товара надлежащего качества осуществляется двумя способами:

• Возврат в пункт выдачи заказов.
• Отправка курьерской доставкой.

Возврат товара ненадлежащего качества.

Срок возврата товара:

• Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак) товара. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение 14 дней с момента получения товара.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется следующим способом:

• Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки в свободной форме с указанием номера заказа, ФИО покупателя, номера заказа, заверенной личной подписью покупателя, и направленным сканом обращения на электронную почту: neto.clothes11@gmail.com
• Либо в личные сообщения телеграм - @odindva345
• Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней.
• В случае, если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата в пункт выдачи заказов или отправить
• В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. В случае, если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы подлежат возмещению Продавцом.

• Предзаказ – индивидуальный пошив товара, имеющий индивидуально-определенные свойства.

Возврат товара с предзаказа надлежащего качества

• Отказ от товара и возврат в размере 100 % предоплаты – не возможен, в связи с индвидуально-определёнными свойствами. Возврат товара осуществляется с компенсацией покупателю в размере 30% от стоимости товара на момент оформления предзаказа.
• Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки в свободной форме с указанием номера заказа, ФИО покупателя, номера заказа, заверенной личной подписью покупателя, и направленным сканом обращения на электронную почту: neto.clothes11@gmail.com
• Либо в личные сообщения телеграм - @odindva345

Возврат товара с предзаказа ненадлежащего качества.

• Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак) товара. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение 14 дней с момента получения товара.

Возврат товара с предзаказа ненадлежащего качества осуществляется следующим способом:

• Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки в свободной форме с указанием номера заказа, ФИО покупателя, номера заказа, заверенной личной подписью покупателя, и направленным сканом обращения на электронную почту: neto.clothes11@gmail.com
• Либо в личные сообщения телеграм - @odindva345
• Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней.
• В случае, если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата в пункт выдачи заказов или отправить
• В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. В случае, если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы подлежат возмещению Продавцом.